編者按：在信譽樓創立40周年之際，信譽樓百貨集團有限公司組織43家門店，面向全體顧客開展了主題征文、短視頻創作大賽。在作品征集過程中，廣大顧客積極參與，紛紛用飽含真情的文字和自然生動的畫面，表達對信譽樓的贊美和祝福。本期選登信譽樓百貨滄州黃驊旗艦店顧客于冬艷的作品，請您欣賞。
1986年，讀初中的我由石家莊地區元氏縣回到了闊別七年的家鄉黃驊，兩地雖同處一省，但映入眼簾的景象卻讓我大失所望。與地理位置優越、土地肥沃、生活較為富足的元氏縣相比，當時的黃驊處處顯得貧窮落后，唯一還算 “繁華”的地方只有海園市場南大街一帶，最早的信譽樓商場就座落在這條街上。
那時的信譽樓被兩座國營商場夾在中間，外貌最破舊土氣，內部也不甚寬敞，樓梯尤為陡峭難行，被戲稱作“十八盤”，不過這里仍是我和家人、朋友光顧最多的地方，因為它的商品質量好且保退保換，工作人員的服務態度也比國營商場強得多。記得一位同學的妹妹中專畢業后在等待分配工作期間，偶然到信譽樓干了一段時間，就毅然決定留下不走了。她對我們說：“信譽樓雖然現在面臨著許多困難，但它是一個誠信經營、積極向上的集體，我覺得以后無論是商場還是個人，都會有極好的發展前途。”當時我還覺得很不理解，現在是真心佩服她的眼光和遠見。因為剛畢業時我也曾有過進入信譽樓工作的機會，卻因貪戀國企的“鐵飯碗”而痛失良機，而這“鐵飯碗”僅僅端了二十多年，就因經營不善被打破了，中年下崗失業讓我十分后悔當初的選擇。
香港回歸祖國的那一年，選定新址的信譽樓百貨黃驊店建成并開業了，這座綠色外墻、寬敞明亮的四層高樓（后加蓋為五層）吸引了八方來客，就連門前的街道也經過拓寬改造后更名為“信譽樓大街”。這時的信譽樓“質量、服務、管理”三管齊下，開拓奮進，駛入迅猛發展的“快車道”，并以其磁石般的獨特魅力吸引了眾多消費者。盡管附近有好幾家大型商場，但信譽樓還是經常人滿為患，每逢年節更是人潮涌動，連整條街都堵得滿滿當當。難怪人們談論起來都十分感嘆：“看人家信譽樓這買賣是怎么做的，商品好像不要錢似的，里面的人擠都擠不動……”而“會做買賣”的信譽樓還有更加令人刮目相看之處，它一方面致力于自有品牌商品的創建開發，一方面不斷開疆辟壤，逐步在冀、魯、津三省市開了40多家門店，其中一家就開在了我的“第二故鄉”元氏縣。
2018年我專程探訪故地，特意到信譽樓百貨元氏店去逛了一圈。這里的一切給我既熟悉又陌生的感覺，回想起在這片土地上瘋跑瘋玩的孩提時代，那時做夢也不會想到啊——三十多年后的某一天，我會在自己家鄉的知名品牌連鎖商場里購物、吃飯。看著人來人往、熱鬧非凡的興隆景象，我不由得感慨：“信譽樓就是行，在哪兒干都那么火爆?！蓖械睦瞎f：“這個商場看著比黃驊老店寬敞大氣，還有方便的電梯和餐廳，為什么黃驊不再蓋一所新店呢？信譽樓大街現在天天擠得水泄不通?！蔽掖鸬溃骸奥犝f已經有這個規劃了，就在黃驊城西，很大一塊地呢。”老公聽了興奮地說：“這還真是個好消息?！?/p>
2021年10月1日，信譽樓百貨黃驊旗艦店在眾人的期盼中開業了，這座大型商場集購物、餐飲、休閑、娛樂多項功能于一體，高檔氣派，設施齊全，服務完善。我有幸在這里干了一年多的臨時工，也算是彌補了心中多年的遺憾，這段工作經歷使我對信譽樓的企業文化和生產經營有了更加深入的了解，也時常在這里消費。日常吃穿用度和贈送親朋的禮品，我總是首選信譽樓自有品牌，因為它們的品質有保證，自用和送人都非常不錯。
每次和元氏縣的朋友們微信聊天的時候，她們也經?？滟澬抛u樓，并且會開玩笑地和我說：“今天到你們家的‘信譽樓’買東西去了?！蔽衣犃穗m不置可否，卻也覺得高興和驕傲，知道她們之所以這樣說，是因為我是黃驊人，而信譽樓又是黃驊一張響當當的“特色名片”，它提高了黃驊的知名度，給我們黃驊人掙了面子。誠然，信譽樓不是“我們家的”，卻像是“我們的家”。這個家給了我們溫暖和關愛，如果我們手里多拿了幾件商品，無論路過哪個柜組，一定會有熱心的導購員送上免費的手提袋，或者想方設法找來購物車或拉籃；這個家給了我們信任和依賴，讓我們不用查看商品的保質期，不用擔心退換貨問題；這個家給了我們自信和尊重，無論我們的身份、年齡、穿著、長相如何，在這里都會受到熱情接待和真誠服務……正如信譽樓老董事長張洪瑞先生同員工們所講的：“把顧客當親友一樣去接待，并讓我們同顧客的關系越來越親，越來越近?！睈廴苏邜鄯?，福往者福來，正是堅持著這種“信譽為本，視客為友”的理念，也讓諸多顧客也把信譽樓當成了另一層意義上的“家”。
40年，信譽樓一步步踏實穩健走來，由小到大、從弱到強， 似一株柔嫩的小苗長成了一棵枝繁葉茂的參天大樹。在這里，讓我們齊聲為信譽樓這個“家”唱一首最深情的生日祝福歌吧，這歌聲飄揚向那遠方，傳唱到下一個又一個四十年……（信譽樓百貨滄州黃驊旗艦店顧客 于冬艷）
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